日前，在由国家信息中心、亚洲数据集团主办的“2024智慧城市发展论坛”上，“2024亚太智慧城市评选”结果出炉，神州控股（00861）旗下神旗数码凭借在智慧城市领域长期深耕实践，荣获了“2024年度中国智慧城市领军大数据解决方案提供商”。同时，由神旗数码与龙岩合作打造的“e龙岩”再获认可，得到了省级智能社会治理实验基地终期评估优秀(A)等级，“e龙岩”作为神旗数码打造的行业样板级案例，在全国具有广泛的影响力，就在不久前，同样由神旗数码以“e龙岩”模式为参考赋能建设的新版“漳州通”也上线发布。

神旗数码是神州控股旗下开展数据智能业务的核心企业，公司以客户需求为导向持续推动政企客户的数据价值释放，依托国家技术发明奖一等奖成果转化的燕云DaaS核心技术，结合丰富的生态资源，通过提供行业标准化的API，实现数据采集和操作层的全覆盖；基于数据预处理及数据治理，提供行业高质量的数据；结合AI模型平台，提供行业AI+应用一站式数据智能解决方案。

在神州控股董事局主席郭为的著作《数字化的力量》中，他将“数字龙岩”作为新基建推动共建共治共享的典型案例进行了详尽介绍。早在2014年，神州控股就与龙岩市政府共同开启了“数字龙岩”的建设。10年来，不仅“数字龙岩”的建设结出了丰硕的成果，“e龙岩”的成功案例也在福建多个城市进行了推广复制，在“数字福建”建设中发挥了重要力量。

燕云结缘龙岩，点燃燎原星火

龙岩位于福建西部闽粤赣三省交界处，是全国著名革命老区、原中央苏区核心区，是红军的故乡、红军长征的重要出发地之一，著名的古田会议在此举行，毛泽东《星星之火可以燎原》的篇章在此写成。

作为神旗数码核心产品的“燕云DaaS”最早得以在龙岩的案例中的得到应用。2018年“e龙岩”上线，燕云DaaS将“e龙岩”与通用审批、数据汇聚共享、电子证照库等系统互联互通，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”，并通过数据API共享，驱动流程再造与服务创新，促进政府机制改革。同时，以“随手拍”为整个“e龙岩”政民互动的入口，将“随手拍”事件触发受理平台接入“e龙岩”公共服务平台，并链接城管、河长、环保、综治等政务专业系统，使群众和企业通过手机随时随地反映问题，再经由12345批转系统分发问题到各专业系统，最终形成“提交-转办-办理-反馈-评价”的公共服务闭环。项目一经发布，就受到新华社、央视等媒体的关注报道。

经过多年建设，“e龙岩”先后搭建了手机端APP、微信小程序、支付宝小程序、闽政通小程序，主要包括网上办事、政民互动、资讯服务、资料共享四大功能，打造了“一平台四中心”的政务服务“掌上模式”。

截至目前，“e龙岩”注册用户已达218万，人口覆盖率超过80%，日活跃用户数达3.5万人，累计上线103类服务事项，为“e龙岩”网上办事平台提供146个接口服务，调用数据约5750万次。掌上办事大厅，完成“e龙岩”与通用审批、数据汇聚共享、电子证照库等系统互联互通。实现“e龙岩”手机全程网办审批事项628项，通过“e龙岩”提交审批办件190万件。“随手拍”累计受理诉求件62万件，群众满意率达99.58%。

复制龙岩模式，助力数字福建

“e龙岩”拓宽了群众参与社会治理的范围和途径，完善了社会治理体系，提升了社会治理能力现代化水平；“随手拍”诉求件受理范围从城市建设扩大到政府管理、社会治理和公共服务等各方面，范围覆盖到市县乡村四级。“e龙岩”先后荣获“2018年中国政府信息化管理创新奖”，全省机关体制机制创新优秀案例一等奖，“全国智慧城市十大样板工程”“IDC中国数字化转型大奖全方位体验创新领军者”和“IDC政府行业技术应用场景-最佳创新奖”等荣誉。中央和国家机关工委、公安部、文旅部等六部委专题调研并充分肯定“e龙岩”在服务基层治理、政务服务、惠企便民等方面发挥的积极作用。

基于“e龙岩”的成功实践，福建省三明市、漳州市先后也在城市综合服务平台建设中应用神旗数码的解决方案，并同样取得了卓越的成效。

“e三明”已成为三明信息惠民、政务服务及生活服务的重要载体，对于全面提升政务服务效率具有积极的促进作用，注册用户数达196万人，人口覆盖率同样超过80%，“e三明”微信公众服务号粉丝79.9万人。平台总访问量达2.7亿次，极大地方便了市民交通出行、掌上办事和便民缴费。

漳州通APP，作为全市统一的公共服务移动端入口，打通了“线上一网办”“线下便利办”办事窗口，融合圆山名医荟、万才聚漳、惠游漳州、数字金服云、政企直通车等特色资源，拓展“提醒办”“扫码办”特色场景，满足企业用户、市民用户个性化需要，实现政务服务掌上轻松办。截至目前，已有232.6用户，其中高级实名193.8万，网上办事约480万余件。

龙岩案例只是神旗数码应用燕云系列产品赋能政企客户的一个缩影，据介绍，神旗数码围绕数据的资源化、资产化和资本化，形成了端到端的大数据集成服务能力，并在工业制造、供应链管理、酒店管理、能源等多个行业形成了专业化的数据智能解决方案，具备了从咨询、产品和解决方案到服务交付和端到端运营服务的矩阵式能力。随着人工智能科技的快速发展，神旗数码也将在更多领域打造领军行业的样板工程，赋能新质生产力的发展。