因工作需要，乐清市城德城市服务有限公司决定面向社会公开招以下工作岗位：品质运营经理1人、品质主管1人、人事主管1人、人事专员1人、品质专员1人。现将有关事项公告如下：

一、招聘岗位及要求

A:品质运营经理

1、负责准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行；重难点投诉类报事的跟踪、协调、处理；整改类事务的管控；发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控。

2、负责团队建设和人才梯队建设，为项目交付和后续物业工作开展奠定基础。

3、负责建立并维护当地行业关系，持续提升公司品牌影响力。

4、负责定期与甲方就物业服务标准和质量进行沟通，持续提升物业服务品质。

5、负责项目承接前期谈判及准备工作通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施。

B:运营主管

负责准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行；重难点投诉类报事的跟踪、协调、处理；整改类事务的管控；发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控。

C:品质专员

1、协助品质经理开展品质日常督导检查工作，包括日常检查，夜查，专项检查等工作，出具书面报告，并跟进整改进展和复查。

2、深入项目指导各项品质改善活动，不断提高全员的品质意识及服务水平。

D:人事主管

1、负责选拔或培养公司所需的人才并建立人才库。

2、负责人员的录用、任免、调动、晋升、辞退。

3、负责编制公司年度、月度培训计划并督导实施。

4、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。

5、负责监督并严格执行绩效考核制度。

6、根据公司战略目标，制定人力资源战略规划。

E:人事专员

1、负责按需提供匹配的人才并进行招聘流程。

2、负责建立员工档案。

3、负责及时进行员工社保公积金参保。

4、负责考勤核对及工资表核算。

5、负责绩效考核结果的收集与整理。

二、报名条件

（一）拥护党的路线、方针和政策，遵纪守法，具有良好的品行和职业道德；

（二）具有大专以上学历，年龄40周岁以下；

（三）吃苦耐劳，具有正常履行职责的身体素质，工作责任心强，具有岗位相关工作经历者优先；

（四）符合本单位需要的其他条件。

三、招聘程序

（一）报名

1.报名时间：2024年12月20日至2024年12月23日早上9点。

2.报名方式：网上报名。报考人员真实、完整填写并附相关资料（学历证书、学位证书、有效身份证件及相关技能资格证书等），以电子邮件形式发至21791628@qq.com。

（二）面试

1.方式：面谈，综合评价。

2.时间：以电话通知为准。

3.注意事项：面试时需携带个人报名表、本人身份证、学历证书原件。

（三）录用

根据面试结果，面试结束7个工作日内，用人单位电话通知录用者。具体岗位分配根据综合性评价、岗位适配性、报考意向等统筹安排。录用对象不服从分配的，视为主动放弃。

四、其他事项

（一）薪酬待遇：面议

（二）联系电话：0577--62590926。

乐清市城德城市服务有限公司

二�二四年十二月二十日