9月16日，香港八达通公布，继今年3月底推出“全国通卡”可于内地336个城市乘搭公共交通工具后，集团目前在研进一步把跨境支付服务扩展至日本，但未有时间表。

八达通非执行主席杨美珍称，除内地外，目前市民到泰国旅行已可通过八达通App于泰国商户使用PromptPay服务付款，暑假前后其日均支付额大增五成。另外，八达通银联卡亦可在韩国逾95万个如餐厅、美发店或咖啡店等的ZeroPay消费点付款。

杨美珍透露，未来八达通服务不限于中泰韩，会积极与不同国家及地区的支付平台合作。八达通亦拟加入个人化设置，如拍卡时的响声可改为动物叫声或预录声音，最快年底展开测试，但不会在交通工具上采用。

此外，八达通行政总裁应天麒指出，八达通现时渗透率为98%，商户覆盖支付点19万个，每日交易量1500万宗。未来拟推出新的八达通读卡器，涉及功能如实时领取优惠、自动换取泊车飞、通过八达通App召唤的士，以及帮助视障人士推出语音识别的八达通读卡器。