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在美国如何从0到1折腾出一个户外品牌?

编者按:本文来自微信公众号 懒熊体育(ID:lanxiongports),作者:范明辉,创业邦经授权转载。

我们在2025年的ISPO北京见到了周碧强。他的身份和做生意的方式有点特别:周碧强是中国人,在美攻读研究生期间,创立了户外装备品牌Asgard Outdoor。在美国,周碧强做的是C端生意。但因为团队的海外背景,他转身在中国又做起了大品牌的B端生意。周碧强的生意还不大,但在成熟的美国户外市场,从零开始的Asgard Outdoor活了下来,并显示出了自己的独到之处。同时,在美国生活近十年的周碧强,在中国品牌渴望出海的当下,为我们提供了关于美国户外市场的一手视角。以下为周碧强的创业自述:

我是浙江宁波人,因为从小就喜欢玩山地自行车,绰号“二九”。2014年,我到美国读书,大学时进入了科罗拉多大学博尔德分校。科罗拉多是美国的户外圣地。在科罗拉多,户外运动这件事情和上班一样,是生活的一部分,离开了户外,那里的人就不知道该干什么了,会丧失生活的节奏。

被当地的气氛感染,更加迷恋户外,骑车、露营、徒步、登山、跳伞、滑雪、冲浪、潜水,这些户外运动我多多少少都参与过。通过户外认识了很多志同道合的朋友。尤其在疫情期间,大量的课程被放在了线上,大家有很多的时间可以聚到一起,去进行户外活动,友谊建立得非常快。

在这个过程中,我们会吐槽某个户外用品,所以我们想,为什么我们不自己做一个品牌,于是2021年Asgard Outdoor品牌在美国成立。

最开始团队是四个人,我们自己做网站,自己做产品设计,然后找地方售卖,缺什么人,我们拉什么样的人进来,到现在美国的团队一共是11个人,基本都来自美国各高校的博士和研究生,包括哈佛、麻省理工,伊利诺伊大学、西北大学、科罗拉多大学等等,大家各有所长。最重要的是,每个人都是户外爱好者,都能成为产品经理。

我们的第一款产品是登山杖。一起玩户外的时候,我们吐槽过Black Diamond的登山杖。这款产品很优秀。但Black Diamond是一个非常美国化的品牌。美国人对户外产品重量的要求其实并不高,他们有力气,不怕重那么几十克。但我们会觉得这个登山杖怎么这么重,收纳起来也不够小巧。而且它价格比较贵,不能四季使用。

所以我们希望做一款滑雪和徒步通用的登山杖。在找工厂这个过程中我才意识到世界上百分之超过70%的登山杖是宁波市宁海县生产的。正好我就是浙江人,有种一拍即合的感觉。当时我们还是小白,我以为我跟对方提登山杖要有什么样的功能,你给我做出来,我花钱买就可以了,以为每个工厂都是非常良心的,花多少钱就可以做多少事,但结果很多钱都打了水漂。

图片周碧强(右一)带着自己品牌的登山杖和朋友徒步登山。

比如我们花了很多的钱去开模。开模这件事的水很深,同样是一个东西,一边可能是3000元,一边可能是3万元。我们当时的设计图都不是专业的工程图,而是像草图,但实际上这个事情是很细的,比如现在开模我们会要告诉工厂用什么材料,注塑的话需要多少个进料口,硬度要达到多少。但当时因为没有经验开模前期就起码砸了20万。而且因为国内户外行业体量不大,很多工厂前身都是家庭作坊,也没有MES这些系统去管理生产流程,甚至只是肉眼看一下觉得产品没有误差就可以了,专业的设计他们也接不住。现在来看,我们当时只是为了完成理想化的产品无脑去做,不去考虑成本,产品没有经过耐受性和疲劳度测试,也就无法面对真实环境考验。

所以这款产品虽然花了很多的钱,但结果很糟糕。登山杖2022年6月上线,第一个月产品退货率超过五成。我们在各大社交平台都挨了骂,用户骂我们“产品差,还卖那么贵,还不包邮”,还有人说“不如山上捡的棍子”。我觉得骂得好,因为他们把理由告诉你。

后来,我们花了一年多时间测试了好几轮供应商,对产品做了优化,比如登山杖上的锁是用胶水粘在登山杖上的,科罗拉多的气温一天可以上下浮动超过30度,胶水不好的话,锁很容易脱落,于是我们找到了更好的胶水,还用了更厚的碳纤维材料。后来骂声越来越少,这款产品稳定之后,我们开始想扩展的事。

图片团队第一次头脑风暴的成果。

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自己创造一片海

登山杖之后,我们推出了桌椅、户外炊具一系列的产品,但基本都围绕轻量化户外露营装备这个定位。我们选中轻量化并不是因为这是时下的一个热门标签。我们选择轻量化标签,只是因为想在一个方向做精一点,专一点,好一点。因为美国的户外文化历史很长,已经基本没有风口这一说了。

因为2021年吃了亏,所以想重新调整战略,让这个品牌获得特殊性,走得更远。我当时想,大家都在抱怨市场饱和,但倒回2010年,大家也在这么抱怨,好像在每一个时期,大家都这么觉得。但事实上,每个时期都有新的产品出来。所以我们如果能提早布局一些别人没有想到的方向,才能领先。

因此我们发展出了一个独特的产品线Lab。这个产品线主要做纯原创的设计产品,“原创”就是市面上没有的东西,这条线代表了我们的态度。现在团队有超过50%以上的研发时间都会投入在Lab上面,代表产品是VersaMount。

VersaMount的开发是基于对一个痛点的观察:一个人徒步和双板滑雪的时候,两只手如果都拿着登山杖或者滑雪杖,就没法拍摄第三视角的画面。但如果在登山杖上安上一个拓展器,把GoPro安装在登山杖前面,登山杖举起来就能拍照了。于是我们在Kickstarter发布了产品,众筹成功。

事实证明,这款产品成为继登山杖之后,我们最成功的产品之一。VersaMount也代表了我们做产品的策略:一款好的产品不在于你脑子里想的多么好,而是要注重卖这件事,应该以低成本去测试,用售卖验证产品。所以当我们辨识到一个痛点,会做初步的市场和受众分析,只要市场足够支撑这个产品做出来,我们就把它做出来,然后快速迭代,VersaMount前后迭代了超过七次。

在快速验证和快速实现产品方面3D打印是一个很好的工具。通过它,在24小时内我们就能验证一款产品,快速找到设计缺陷。3D打印用作早期生产也更方便。开模要花费人力物力,要考虑起订量和原料采购量,在生产量不大的时候,3D打印是更灵活的,还能实现定制化。因此,到现在为止VersaMount和Lab里的部分产品都是由高精度3D打印机在美国生产的。

我发现在国内已经有很多同行在尝试3D打印,但是真正把它利用好的很少。事实上,在创业的早期阶段3D打印会大大降低试错成本。

找到窄而深的“地板缝”

当然我们还刚刚起步,我们的产品都是功能性产品,并不是文创和服装这些个性化的产品,需要比较长的培育周期,不指望C端业务这么快挣钱。所以目前我们的策略是C端和B端两条腿走路,实际上营收中占比更大的是B端业务,目前的客户包括牧高迪和伯希和等一些知名品牌。

在国内供应链如此发达的情况下,我们能做B端生意,是因为虽然我们做的都是小产品,但我们一直在努力找到那些窄而深的“地板缝”。

举一个例子,现在B端对我们需求量比较大的产品是登山杖的金属锁。首先它不能太重,但同时强度又不能做太低,太低的话可能会断,重量和强度的平衡很重要。同时,金属锁对加工精度要求很高,因为在关上锁的时候,登山杖会被挤压变形,打开的时候又会恢复,这种形变需要得到控制,所以我们要求工厂的精度误差在0.05毫米左右。所以金属锁虽然是很小的东西,但要做得好技术难度不小。

我相信以中国的供应链能力,这样的东西迟早会做出来,但有些大品牌认为耗费那么多精力去做那么小的东西不划算。这也就是我们在B端的生存之道:用我们的研发能力,做别人关注不到的,或者不想去碰的产品,我们自己创造出来一片蓝海。虽然这些产品的市场目前还比较小,但是竞争对手也少。

现在,中国品牌的实力越来越强,中国人卷中国人已经卷不动了,品牌需要其他的思维的人来卷,即使露营椅这种相对大众的产品,也能重新做一遍。我们如果能拿得出来,品牌也乐意埋单。

图片市场部开会中。

在美国,线下为王

品牌从0到1还有推广和销售的问题。开始我们把相当一部分精力放在了线上。YouTuber种草对我们这种初创公司太贵了,于是2022年我们投了超过10万美元的线上广告,2023年也投了六、七万美元的广告。其中一半投在谷歌上,给我们的独立站导流,另一半在各大社交平台上。

因为中国跨境电商加入,现在美国的流量价格越来越高,这对我们这样的初创公司是不小的压力。但投出去后,除了涨了一点粉丝之外,没什么效果,广告转化也很有限。所以2024年7月份开始,我们把在美国的线上广告,全部都停掉了。虽然成交量降低了一些,但是因为降本了,利润反而上去了。

通过这次我们意识到线上推广的回报率是比较低的。和国内不一样,美国的消费力更多的还体现在线下,是因为美国有发达的线下户外销售渠道,线下购物的时间成本是低于线上的。

因此我们开始把推广的重点放在线下。一个方式是做大学渠道。因为我们团队成员基本都来自美国各高校,也是各高校户外俱乐部的成员。所以去社团里面去宣传一下,局面很容易就打开了,而且这种推广是成本极低。通过这种比较精准的方式,我们抓住了第一波客户。事实上大学生就是我们最早的目标客户,和中国的学生类似,他们预算有限,所以很看重质价比。

在售卖方面,我们也开始推线下渠道。作为创业品牌我们还不具备开独立门店的能力,如果你要进商超或者低端一点的市场,又没有利润了。同时,美国的大型户外店也比较难进。原因是在美国的线下销售体系里,有一个叫distributor(分销商)的角色,它类似中介,有供应商的资源,有品牌的资源,甚至还有自己的货车,可以把货物分发到各个地方。这种公司里面会有一类叫buyer的人,只有他们认定了这个产品,你才会进入distributor的产品库里面,最终进入店里。问题是在美国,distributor公司本来就很少,它里面的buyer就更少了,这些人的资料是受保密的,很难触及到,你需要有很强的资源和背景,才能触达,所以这些资源通常被大品牌垄断。

所以最终我们把目标定位在那些规模不大的户外集合店,用最“笨”的方式去推销。

图片周碧强(左)和合作户外店老板。

我打开谷歌地图,搜索波士顿方圆几百公里内的所有的户外用品店(我当时在波士顿地区读书),一个一个走进店里面去问,就这么简单。虽然可能你开了一、两个小时的车到了那里,但被人家一秒钟就拒绝了,但这种推销方式反馈是最快、最直接的。

当时我跑了300多家店,成功了11家。现在美国团队的成员已经养成了习惯,进户外店第一件事情不是买东西,而是问东西能不能放店里卖,现在我们能线下入驻的集合店,都是团队一个一个推销出来的。所以我建议出海的中国品牌,有条件的话不要只做线上。因为这是美国户外的消费习惯决定的。而且现在线上已经卷死了,你打开这些国外能够买卖东西的平台,那都是中国人,所以我认为户外产品出海最好的方式是线上线下结合。

2024年我们终于实现了盈亏平衡。我并不认为我们已经成功了,Asgard仍然是一个初创公司,但我们起码活下来了。

图片Asgard产品在线下店的陈列。

最后我还想就出海美国户外市场分享一点建议。

一个是应该讲好故事。现在中国消费者买东西的时候已经比美国人想得细了,比如“材质怎么样”,“会不会有毒”,“是不是够轻”,所以国内的品牌出海做线上的时候,还是按照国内传统电商的思路去做,独立站上全是产品和产品的特性。但美国人选产品的时候是更单纯的,他们的品牌做网站更重视讲故事。比如“为什么品牌要这么做”,“品牌的理想和愿景是什么”等等,这些事情才是最重要的,产品只是实现这些目的媒介。比如Asgard网站进去就会看到很多的品牌故事。在线上如何把故事讲漂亮,是很多中国品牌出海忽略的地方。

另外是价格问题。Temu在2022年进入美国市场后,开始用低价的策略去打美国的电商市场,想把中国的拼多多的模式复制过来,但是发现拥有消费主导权的美国人,对低价产品并没有那么认,还是倾向花钱买一个更可靠的产品。

根据我的观察,美国人脑子里面没有“东西越便宜越好”的惯性思维,他们喜欢的是质价比。比如黑钻登山杖在美国卖200美元一对,人民币超过1000元,但是他们认为花一次钱能用5年甚至10年,其实是更划算的。

美国人对低价线上品牌比较怀疑的背后,还有时间成本的因素。美国网购的付费流程很麻烦,快递也慢,用户要花三、五天甚至一周时间去等一个包裹。在美国退货也很麻烦,他们需要打印一个的标签,四四方方地贴到找好的快递盒上,周围用胶带全部胶好,然后拿着快递送到最近的邮局或者指定快递公司,然后退款到账还需要7-14天。所以花10美元买了一对登山杖,今天用完,明天退换,这种事美国人是不太愿意去做的。

归根到底,有些中国品牌跨境电商做得更好,是因为他们真正地了解了美国市场。如果没有见过真正的美国,靠刷抖音去了解美国,是很难把产品卖给美国人的。

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